Возврат денежных средств за товар надлежащего качества (т.е. товара, который не был в употреблении) можно произвести:

1. В пункте выдачи заказов Cultform, в котором был получен заказ с товаром и товарным чеком. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), заявки на возврат товара и бланка-заявки.
2. Заполнив заявку на возврат товара и бланк-заявку, выслав товар с товарным чеком на наш адрес: 610002, г. Киров ул. Володарского 163, 1 (Возврат денежных средств составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад Cultform).

Примечание: при пересылке товара для возврата и обмена расходы за пересылку оплачиваются самим покупателем

Возврат денег за товар ненадлежащего качества (брак и т.п.) можно произвести:

1. В пункте выдачи заказов интернет-магазина Cultform, в котором был получен заказ с товаром и товарным чеком.
2. Заполнив заявку на возврат товара и бланк-заявку, выслав товар с товарным чеком на наш адрес: 610002, г. Киров ул. Володарского 163, 1

После проведения экспертизы, мы свяжемся с вами. Если товар признан бракованным, то мы обсудим дальнейшие действия по возврату ваших средств.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для возврата денежных средств, указанные в заявке на возврат товара, должны быть на имя заказчика.

В случае несовпадения ФИО в «Моих данных» с ФИО в реквизитах, необходимо заполнить заявление и отправить скан или разборчивое фото на vozvrat@cultform.ru
Возврат денежных средств возможен только при наличии такого заявления.
Так же вы можете отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу: 610002, г. Киров ул. Володарского 163, 1

Варианты возврата денежных средств:

• наличными, если оплата производилась наличными;
• на банковскую карту в терминале в личном присутствии клиента, если заказ оплачивался банковской картой в пункте выдачи;
• на банковскую карту (без личного присутствия клиента через бухгалтерию), если заказ оплачен картой при оформлении.